«Опытный менеджер в этом сезоне может заработать две и больше тысячи долларов в месяц!»
О том, что работа менеджера по туризму – не сахар, говорят чуть ли не все сотрудники турфирм. При этом без явной на то причины никто так просто из этой профессии не уходит, а конкурсы в ВУЗы на туристические специальности – почти 4 человека на место. Опытный специалист всем известной столичной туристической компании, пожелавший остаться анонимом, рассказал TIO.BY, как оплачивается в Беларуси работа сотрудника, недавно получившего диплом и желающего начать карьеру в сфере туризма, на что претендуют молодые специалисты и какие реальные условия предлагают туркомпании, а также насколько отличается зарплата новичка от опытного менеджера по туризму.
Я провожу много собеседований, постоянно общаюсь с молодыми претендентами на роль агента или менеджера по туризму, каждый день веду мониторинг вакансий, предлагаемых в различных белорусских туркомпаниях – как в маленьких агентствах, так и в престижных фирмах. И могу сказать, что резюме, пожелания и представления тех, кто только окончил ВУЗ и претендует на работу в туризме, иногда просто поражают.
«Я хочу работать в туризме, потому что люблю путешествовать и приносить радость людям. Хочу нормированный рабочий день, чтобы меня не беспокоили на выходных, так как это мое законное время отдыха, и зарплату в 1000 USD», – вот с такими запросами приходят сейчас на собеседование в турфирмы молодые, амбициозные, свежие умы.
При этом, когда начинаешь им объяснять, что для того чтобы постоянно путешествовать, надо не работать в туризме, а иметь свою маленькую нефтяную вышку; для того чтобы приносить радость людям, есть много более интересных занятий, а зарплата в начале работы в первые месяцы не будет превышать 300 USD, спесь заметно спадает.
К нам приходят студенты из БГЭУ, Университета физкультуры, иногда колледжей и ССУЗов, показывают, что у них есть диплом по специальности «Туризм», и при этом даже не знают, чем отличается нетто от брутто и мелкое туристическое агентство от туроператора. В таких случаях нам неважно, есть у человека диплом или нет. При желании работать в туризме в турфирму нужно приходить еще до окончания обучения, чтобы получить и практические знания.
Оптимальный вариант – прийти в компанию в летний сезон, устроиться на подработку в визовый отдел, при этом согласиться на то, что вам будут платить в месяц 150 USD и пообещают возможность закрепиться в компании по окончании при качественной работе.
Ведь даже постоянный сотрудник, работающий в визовом отделе, то есть выполняющий простую рутинную бумажную работу, в большинстве турфирм не будет сегодня зарабатывать больше 300 USD. Хотя этим летом ситуация в некоторых турфирмах накалилась: сотрудники визовых отделов просили поднять им зарплату как минимум до 600 USD, а иначе отказывались работать и грозились уйти.
Сейчас реальная средняя заработная плата новичка в туризме, который недавно окончил вуз и имеет небольшой опыт работы, – 150-200 USD ставка + % от продаж. Причем 200 USD считается хорошей ставкой. В данном случае сотруднику предлагаются неплохие проценты. В крупной успешной компании ставка может быть 300-350 USD.
Если же компания при объявлении вакансии предлагает агенту по туризму зарплату в 500 USD, значит, что-то здесь не так и есть какие-то нюансы.
Соответственно, чем больше ставка, тем ниже предлагаемый процент. В среднем сотрудники могут рассчитывать на 10-40 % от прибыли. Но здесь также важно знать, от чистой ли прибыли. Так как если после продажи тура чистая прибыль составляет 200 USD, то после всех денежных операций, переводов и т.д. на выходе часто остается не больше 50 USD. Многие начинающие этого не понимают, а в компаниях этот вопрос, как правило, не оговаривается.
Если же говорить о зарплате менеджера по туризму с опытом и клиентской базой, то, так как в этом сезоне дела идут хорошо, опытный сотрудник вполне может заработать 2000 USD в месяц и больше.
Еще один пункт, по которому хотелось бы высказаться, – необходимость знания английского и других языков для работы в туризме. К нам очень часто приходят после МГЛУ, гордо заявляют о своем идеальном знании английского и на основе этого хотят получить престижную должность. Для чего обычному агенту или менеджеру по туризму нужен английский? Чтобы продавать клиентами «гарашчый Египет», чтобы правильно прочитать название отеля, чтобы написать письмо зарубежным партнерам? Для этого вполне достаточно базовых знаний языка. Сейчас почти во всех зарубежных компаниях, которые имеют много иностранных партнеров, есть сотрудники, знающие русский язык. И даже менеджеру с опытом, который часто лично общается с партнерами, как показывает практика, английский нужен в основном для того, чтобы поболтать на бытовые темы, завязать рядовую беседу.
Чтобы показать студентам, что такое настоящая работа менеджера по туризму, нужно рассказывать, что когда они будут тихо-мирно спать в Минске, в 6 утра им может позвонить недовольный турист из Турции или Египта с вопросами: «Ну и где мой трансфер?» или «Почему меня не заселили в этот отель?». А еще лучше – их не мешало бы отправить в рекламный тур в Египет, и желательно с Pegas Touristik. Когда выезд из отеля в 7 утра, заселение в новый отель в 9 вечера и в промежутке просмотр 50 отелей не самой высокой звездности. Энтузиазм отпал бы сразу у 50%.
Подписывайтесь на TIO.BY в Telegram и Yandex Zen
www.tio.by
Ответы@Mail.Ru: Сколько зарабатывают руководители тур.компаний?
руководитель турагентства (если не владелец) получает оклад+%, в зависимости от успешности компании еще какие-нибудь плюшки.. . руководитель туроператорского офиса — тоже оклад плюс плюшки.. . как тут говорили тыщи три с путевки — враки.. . посчитайте, в среднем турагентство получает 10долларов со стоимости тура в 100долларов (т есть 10%). а с этих 10-100-1000лдолларров надо зарплату менеджерам, %менеджерам чтобы не ушли, аренду, телефон/интернет, налоги.. . получается копейки
я так думаю что 90% из них имеет меньше на порядок чем чинуша средней руки.. . думаю тыщи 3-5 с путевки… а это надо еще туристов найти, сотрудникам заплатить.. . так что не много..
чтобы получать 80 т. р. надо несколько лет в этом бизнесе работать, деньги в чужем кошельке считать неблагодарное дело. <a rel=»nofollow» href=»http://www.podariotdyh.ru» target=»_blank»>www.podariotdyh.ru</a>
touch.otvet.mail.ru
Визовый вопрос. Обмен опытом ИЛИ сколько на нас зарабатывают турфирмы? : alexcheban — LiveJournal
Я всегда недоумеваю, почему молодые активные самостоятельные путешественники пользуются услугами турфирм в оформлении визы?! Я имею ввиду прежде всего визы стран Шенгена, Великобритании и США. Я могу понять, если пенсионеру без знания английского языка сложно заполнить трехэтажную анкету и он прибегает к помощи третьих лиц. Могу понять бизнесменов, если временные затраты критичны… Однако большинство моих коллег молодого возраста с надеждой уповают на турфирму, ведь «с ними же проще оформить, у них связи…». Турфирма-посредник никак не влияет на решение вопроса о выдаче вам визы, она лишь оказывает консультационные услуги в заполнении анкеты и «занимает очередь у окошка». Это все! Причем для заполнения анкеты они вам позвонят/пришлют список этих же вопросов, попросят вас подготовить тот же пакет документов, что и на сайте и возьмут за это 50-150 евро в среднем.
Впрочем интересующиеся могут спросить по телефону, почему их рентабельность составляет тысячи процентов.
Визовый механизм стран, которые держат занавес на замке для нас — это самая обычная бюрократия. На сайте есть список документов и требований, выполнив его — виза будет открыта. Не выполнив — виза не будет открыта или в ней будут параметры, отличные от желаемого. Все так просто! И тем не менее кол-во слухов и страшилок в разговоре в очереди переваливает все разумные границы. За все время своих путешествий я только дважды пользовался услугами посредников: китайская виза (напрямую в Киеве ее открыть невозможно, китайский коррупционер в посольстве мне отказал, как самостоятельному путешественнику, в турфирме же под какие-то липовые поручительства ее делают вообще в два счета. И ОАЭ, эту визу также в Киеве получить самостоятельно невозможно, хотя я по телефону общался даже с министерством миграционной политики в Дубае.
Меня с завидным постоянством просят написать руководство по получению визы, я же всегда пишу одну фразу — «руководство есть на сайте посольства», но, очевидно, что сделаю большой пост со своим и вашим опытом. Значительный процент самостоятельных путешественником не рискуют выехать за пределы своей страны только по причине мнимой сложности процедуры/боязни отказа и т.д. В компании моих друзей были отказы, на следующий день подали правильные документы и получили визу, были недоразумения — решали в беседе с консулом. Все просто, понятно и структурировано.
Расскажите какие-то интересные нюансы самостоятельного получения визы? Поделитесь опытом подготовки документов? Были ли у вас отказы? Какова мотивация при этом? Только, пожалуйста, без эмоций, желательно по делу.
Вы преимущественно подаете документы для получения визы?
Только самостоятельно
302(62.8%)
По работе с турагентством / личные поездки — самостоятельно
29(6.0%)
Преимущественно самостояетльно
93(19.3%)
Преимущественно с турагентством
33(6.9%)
Только с помощью посредников
24(5.0%)
У вас были отказы в визе?
Оставайтесь на связи! | Добавить в ЖЖ | Facebook | Twitter | ВКонтакте | Google+ | RSS-лента | Instagram |
alexcheban.livejournal.com